Formations

LA GESTION CLIENTÈLE EN ASSURANCES:
Gagner en efficacité

A l’issue de la formation les participants  intègreront l’opportunité qu’offre le domaine des assurances et embrasseront véritablement leur métier de commercial. Vos commerciaux seront  capables d’utiliser de nouvelles stratégies et techniques de conquête et de fidélisation de la clientèle.

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DÉMARCHE PROCESSUS EN ASSURANCES:
Savoir apporter de la valeur à ses clients et se différencier de ses concurrents

A l’issue de la formation les participants  seront en mesure de comprendre la transversalité existant dans l’institution et redonner du sens aux tâches du quotidien de quoi  déclencher un éveil sur l’importance de tous les acteurs de la chaîne de production. Ils seront également outillés à l’élaboration du momentum d’optimisation du processus de la relation client au sein de leur entreprise.

LA GESTION CLIENTÈLE EN ASSURANCES:
De l’Accueil au Closing

A l’issue de la formation les participants  intègreront l’opportunité qu’offre le domaine des assurances et embrasseront véritablement leur métier de commercial. Ils acquerront des stratégies et techniques afin de conquérir   de la clientèle de qualité sur ce marché de plus en plus concurrentiel.

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LA RELATION CLIENT:
Clés essentiels pour transformer un Client en Prescripteur

A l’issue de la formation les participants  seront en mesure de bâtir et d’optimiser la stratégie de fidélisation efficace et rentable  de leur portefeuille de clients. Les différentes techniques d’optimisation du processus interne déclencheraient chez les participants un éveil sur l’importance de tous les acteurs de la chaîne de production

PILOTAGE DE LA RELATION CLIENT EN ASSURANCE : Stratégies et techniques de la performance

A l’issue de la formation les participants  seront capables de piloter efficacement la relation client spécifique au secteur des assurances. Ils seront notamment outillés à l’élaboration du momentum d’optimisation du processus de la relation client au sein de leur entreprise.

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CIMA

LA RELATION CLIENT AU CŒUR DES RÉFORMES DE LA CIMA:
De la Stratégie à l’Excellence opérationnelle des compagnies d’assurance (Règlement 007/CIMA/PCMA/CE/2016)

A l’issue de la formation les participants  seront capables de:

INTRODUCTION A LA RELATION CLIENT EN BANQUE :
Gagner en efficacité

A l’issue de la formation les participants  seront capables de:

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LA RELATION CLIENT :
Management de l'efficacité commerciale en banque

A l’issue de la formation les participants  seront capables de:

COMMENT TRANSFORMER UNE AGENCE EN UNITÉ D’AFFAIRE:
Stratégies et Techniques à déployer par les managers

A l’issue de la formation les participants  seront capables de:

LA RELATION CLIENT :
Management de l'efficacité commerciale en banque

A l’issue de la formation les participants  seront capables de:

ORGANISATION DU TRAVAIL ET GESTION DU TEMPS :
Optimiser votre temps au quotidien

A l’issue de la formation les participants  seront capables de:

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PLANIFICATION OPÉRATIONNELLE D’UN PROJET

L’objectif de la formation est de permettre la compréhension et l’appropriation de la démarche de planification opérationnelle et ses implications tout au long d’un projet. A l’issue de la formation les participants  seront capables de: